Esta página explica como apagar a sua conta e os seus dados do app Falta Quanto, no iPhone e no Android.
Pelo app, com conta
- Abra o Falta Quanto e toque em Ajustes.
- Toque em Excluir conta e dados e confirme.
O app sai da conta na hora e limpa os dados do celular. Em até 24 horas, apagamos do servidor:
- a conta, com nome e e-mail;
- as viagens que você criou, com as pessoas, as tarefas, as perguntas e as respostas;
- os convites dessas viagens e a sua participação nas viagens de outras pessoas;
- os aparelhos ligados à conta e os registros de uso deles.
Se você criou uma viagem e chamou outras pessoas, a viagem some para todas elas. O app avisa antes de você confirmar. Se você entrou na viagem de outra pessoa por convite, sai só você.
Os registros de toques em ofertas continuam, sem ligação com você nem com a viagem, porque servem para conferir as comissões com os parceiros.
Pelo app, sem conta
Em Ajustes, toque em Apagar dados deste aparelho. O app apaga o aparelho e as viagens que ele criou. Para apagar uma viagem só, abra a viagem e escolha apagar.
Por e-mail
Se você não tem mais o app, peça a exclusão ao encarregado de dados e informe o e-mail da conta da Apple ou do Google que você usou para entrar. Respondemos em até 15 dias.
Cópias de segurança
As cópias de segurança do servidor guardam os dados por até 6 meses. Um dado que você excluiu some delas quando vence a última cópia que o contém.